Case History: outlet village, centro commerciale e fashion store

Il mondo della moda è senza dubbio quello che per primo ha capito e saputo utilizzare al meglio tutto il potenziale del marketing esperienziale sfruttando quanto di meglio audio e video hanno da offrire … poiché a seconda che si abbia a che fare con un Outlet Village o una catena di Boutique o Fashion Store le casistiche possono essere molto diverse tra esse abbiamo deciso di non soffermarci sulla nostra esperienza con un singolo cliente ma di narrare alcuni esempi pratici di utilizzo che hanno maggiormente soddisfatto le diverse esigenze degli imprenditori di questo settore. L’utilizzo più semplice ma allo stesso tempo molto utile ed efficace è quello che accompagna la giornata dello shopping annunciando il benvenuto alla clientela sul punto vendita e la comunicazione di promozioni speciali, eventuali eventi nonché l’avvicinarsi dell’orario di chiusura dell’esercizio commerciale … il tutto condito dalla colonna sonora preventivamente definita di comune accordo con la nostra direzione artistica. In occasione di un evento speciale come ad esempio l’apertura di un nuovo punto vendita o la ricorrenza dell’apertura di un determinato centro commerciale abbiamo realizzato ad hoc un palinsesto dedicato con conto alla rovescia per dare inizio ai festeggiamenti in un preciso istante, cosa che ha riscosso un notevole coinvolgimento da parte della clientela presente. Qualora l’imprenditore nostro cliente sia informato in anticipo circa la visita di un VIP sul punto vendita abbiamo potuto organizzare e mandare in onda un sottofondo musicale dedicato al personaggio rendendo il tutto molto più coinvolgente anche per il pubblico presente. Così come nel momento stesso in cui un Outlet Village o un Centro Commerciale organizza un concerto di un artista o una manifestazione canora abbiamo la possibilità di pubblicizzare l’evento preventivamente non solo attraverso i comunicati commerciali ma anche diffondendo musica ad esso collegata. Non ultimo, aver soddisfatto oltre le aspettative un nostro cliente che aveva la necessità di implementare l’immagine del proprio marchio in rete riuscendo anche, grazie ad un utilizzo intelligente della nostra tecnologia, ad aumentare considerevolmente il traffico web sul suo portale di shopping online è per noi motivo di grande orgoglio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità … approfondisci tutta la gamma dei Servizi offerti dalla nostra struttura.

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